Institucional

Quem Somos

A Rio Branco Distribuidora atua no mercado há 30 anos, atende papelarias e revendas de informática de todo o país e conta com mais de quatro mil itens das principais marcas nacionais e internacionais, distribuídas em diversas categorias como suprimentos, materiais de escritório e artefatos de papel .
Possui um parque instalado de 11.000 m2 e está em sintonia com o mercado oferecendo qualidade e variedade de produtos, agilidade na entrega, infra-estrutura e equipe profissional preparada, que nos consagram uma das maiores empresas do Brasil no segmento, sempre pronta para atender 100% suas necessidades.

Estrutura

A estrutura de atendimento a revendas de informática e papelarias de todo o Brasil, é realizada por uma equipe de vendas especializada e constantemente atualizada com as novidades do mercado.  
A Rio Branco conta também com este moderno site B2B para a realização de cotações, onde o atendimento as necessidades do cliente será sempre rápido e personalizado.
Desta forma é possível prestar um atendimento pertinente com as peculiaridades de cada cliente.

Veja também

TERMOS DE USO

1. RESPONSABILIDADES

O CLIENTE declara e reconhece ser de sua responsabilidade exclusiva a guarda e o uso para qualquer fim dos dados de acesso ao site www.riobranco.net. A senha é a sua segurança. Mantenha-a em sigilo.

Estando o website inoperante, o CLIENTE pode realizar consultas ou pedidos de compra através da central de televendas período entre 08h00 e 18h00 em dias úteis.

Grande São Paulo: (11) 3738 – 5700
Demais localidades: 0800 701 7151

2. CONTA DE USUÁRIO MASTER E USUÁRIOS FILIADOS NO SITE RIO BRANCO

Usuário Master : Responsável pela empresa solicitante do acesso ao site (Chefe de uma área de compras por exemplo).

Usuários Filiados: Compradores ou pessoas autorizadas pelo usuário master.

A pessoa que solicita um login de usuário MASTER dentro do website www.riobranco.net será o responsável por essa conta.

O usuário MASTER tem permissão para:

1) Cadastrar usuários filiados;

2) Gerenciar usuários filiados (Editar, bloquear e excluir);

3) Atualizar dados cadastrais dos seus filiados;

4) Realizar consultas e cotações de produtos;

Usuários FILIADOS não terão acesso a área de gerenciamento da conta e somente poderão realizar consultas e cotações de produtos através do site.

O usuário Filiado receberá sua senha por email enviado no momento de seu cadastro. O mesmo, poderá alterar esta senha em suas configurações. No caso de esquecimento, ele poderá solicitar a recuperação da senha clicando na opção "esqueci minha senha", no formulário de login. O usuário receberá então a senha no seu email, que foi informado em seu cadastro.

Se os usuários (máster e filiados) não acessarem o site por mais de 90 dias, sua senha irá expirar, por motivo de segurança.

Será necessário cadastrar a senha novamente. O usuário deverá preencher o campo email na devida tela de aviso da expiração e o sistema lhe enviará as instruções para atualização.

3. CONTEÚDO DO WEB SITE

O conteúdo do website tem caráter indicativo, podendo a Rio Branco, a qualquer tempo e sem necessidade de prévio aviso, realizar atualizações nos produtos oferecidos, nos preços e condições de pagamento. Também poderá modificar ou extinguir funcionalidades no website, em parte ou no todo.

As marcas e modelos citados são de propriedade de seus fabricantes, sendo proibido o uso sem a permissão prévia. A utilização indevida do logotipo e das marcas poderá acarretar a aplicação de sanções, conforme legislação vigente.

Os procedimentos descritos acima poderão ser alterados pela Rio Branco. Toda alteração será devidamente informada neste espaço. O presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a Rio Branco Comércio e Indústria de Papéis LTDA e o usuário.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A RIO BRANCO possui o compromisso com o respeito ao seu cliente e a confiabilidade mútua. Por isso, trabalhamos para que as consultas efetuadas em nosso site sejam 100% seguras. Mantemos o compromisso com nossos clientes garantindo privacidade e sigilo de todas as informações fornecidas.

CONFIDENCIALIDADE

1. A RIO BRANCO não fornece sob hipótese alguma as informações pessoais ou de sua empresa a terceiros, tampouco seus dados de navegação.

2. São obrigatórias as informações: razão social, CNPJ e inscrição estadual. Recebemos e armazenamos toda informação cadastral. Para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação pela Rio Branco. Estando o cliente sujeito a aprovação ou não do seu acesso ao site.

3. Os dados de cadastro coletados podem também ser utilizados no levantamento de dados estatísticos gerais, bem como ao aperfeiçoamento do conteúdo e/ou serviços disponibilizados. Isso inclui o desenvolvimento das comunicações on-line e off-line.

4. A Rio Branco pode alterar esta política de confidencialidade de tempos em tempos. Em caso de mudança substancial no processo de utilização de suas informações pessoais, você será notificado pelo sistema por meio de seu endereço eletrônico.

QUEBRA DE SEGURANÇA

A senha é a sua segurança. Mantenha-a em sigilo.

Em caso de suspeitas sobre falhas referentes à privacidade e quebras na segurança do site, o procedimento para reportar possíveis falhas identificadas ou sofridas no ambiente do site as quais possam comprometer a privacidade e a segurança das informações mesmo que seja utilizando-se o canal já existente de contato o cliente deverá entrar em contato imediatamente.

ALTERAÇÕES NAS POLÍTICAS

O procedimento descrito acima poderá ser alterado pela Rio Branco. Toda alteração será devidamente informada neste espaço. O presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre o site a Rio Branco e o usuário.

O Conteúdo do site, tem caráter informativo, podendo a Rio Branco, a qualquer tempo e sem necessidade de prévio aviso realizar atualizações nos produtos oferecidos, especialmente referente a preços, condições de pagamento e quantidades em estoque.

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